قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۴
۱. کلیات
با ثبت سفارش در مَندیوود، شرایط زیر را میپذیرید. این قوانین برای حفظ حقوق مشتری و فروشنده تنظیم شدهاند.
۲. ماهیت محصولات دستساز
تمام محصولات با دست ساخته میشوند؛ بنابراین تفاوتهای جزئی در رنگ، رگه و ابعاد نسبت به تصاویر، طبیعی و نشانهی اصالت کار است و ایراد محسوب نمیشود.
۳. پرداخت و بیعانه
برای محصولات آماده، پرداخت کامل هنگام ثبت سفارش انجام میشود. برای محصولات ساختسفارشی، پرداخت بیعانه برای شروع کار و تسویهی مابقی پیش از ارسال یا هنگام تحویل خواهد بود.
۴. زمان ساخت و ارسال
محصولات موجود ظرف ۲ تا ۵ روز کاری ارسال میشوند. زمان محصولات سفارشی جداگانه اعلام میشود. تأخیرهای ناشی از شرکت پست خارج از تعهد ماست.
۵. بازگشت کالا
کالای آماده تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سالم و استفادهنشده بودن قابل بازگشت است. محصولات سفارشی و حکاکیشده به دلیل شخصیسازی قابل بازگشت نیستند مگر در صورت ایراد ساخت.
۶. مسئولیت نگهداری
رعایت راهنمای نگهداری (پرهیز از ماشین ظرفشویی و رطوبت طولانی و روغنکاری دورهای) بر عهدهی مشتری است.